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Agent à l'expérience client | Granby

Estrie, à plein temps

Innovation, passion, engagement, respect et excellence nous animent quotidiennement.

Ces valeurs résonnent autant au siège social, dans nos succursales que dans le cœur de tous nos employés.

Notre succès ? Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu’ils profitent pleinement de la vie ! Ils sont, après tout, notre source d’inspiration.

Membre essentiel de l’équipe du service à la clientèle de New Look, notre agent expérience-client au premier rang avec ceux qui nous permettent de continuer à exercer notre travail : nos clients. L’agent expérience-client est celui qui brise la glace, qui accueille et dirige la clientèle selon ses besoins. Venez en aide à notre équipe de professionnels passionnés afin de contribuer au bien-être des clients mais aussi vos futurs collègues.

À quoi ressemble une journée typique pour un Agent à l’expérience client?

  • Gérer la prise de rendez-vous des clients/patients;
  • Accueillir les clients/patients en succursales;
  • Répondre aux appels téléphoniques;
  • Diriger les clients/patients vers le service approprié;
  • Nettoyer le matériel utilisé selon les normes sanitaires établies;
  • Maintenir un climat favorable en succursale;
  • Autres tâches administratives.

Qu'est-ce que New Look a à t'offrir?

  • Tu auras une rémunération compétitive;
  • Tu auras accès à un programme de bonification avantageux;
  • Tu auras accès à un vaste programme d’assurances collectives, à des tarifs privilégiés pour tes assurances auto et habitation et a un programme de télémédecine innovant;
  • Tu te mériteras une paire de lunettes ophtalmique gratuite annuellement, tu peux même choisir une lunette sur mesure! ;
  • Tu seras membre à part entière d’une équipe multidisciplinaire et professionnelle!

Tu démontres ces talents et compétences?

  • Tu as de l’expérience avec le service à la clientèle et tu es à la recherche d’un défi stimulant?
  • Tu démontres un intérêt pour le domaine de l’optique, aimes le travail en équipe, es souriant et minutieux?
  • Tu veux travailler pour une entreprise certifiée ECO-Responsable?

Qui est l’équipe que tu vas rejoindre?

Ton équipe serait composée de professionnels passionnés qui ont pour mission d’offrir aux clients une expérience unique. Les opticiens, optométristes, conseillers et assistants-optométristes de nos succursales sont des membres essentiels qui font de New Look le leader en optique, à l’échelle humaine!

Intéressé à en avoir plein la vue ?

Se joindre à Lunetterie New Look, c’est saisir l’opportunité d’œuvrer dans une entreprise qui se démarque par ses technologies innovantes et son incroyable réseau de professionnels. Tu souhaites travailler dans une entreprise d’ici qui t’offrira une vision à long terme? Envoie-nous ta candidature! Nous avons déjà hâte de te rencontrer!

Faites parvenir votre candidature

Direction des ressources humaines:
Par courriel :
Important de mentionner le numéro du concours : PIV-228-TP

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