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Conditions de service

Conditions d’utilisation 

Merci de visiter le site Web et la boutique d'optique en ligne de New Look, qui offre des produits et accessoires optiques, notamment des lunettes, des lunettes de soleil et des verres de contact (le « Site »). Ce Site est administré conjointement par LNLC Inc. (« LNLC ») et New Look Web Inc. (« New Look Web » et, collectivement avec LNLC, « nous », « notre » ou « New Look »). LNLC est une société par actions québécoise au sein de laquelle Jacinthe Laurendeau, opticienne d'ordonnances, exerce ses activités professionnelles en vertu du Règlement sur l'exercice de la profession d'opticien d'ordonnances en société, CQLR c. O-6, r. 8. LNLC est exclusivement responsable de la vente de toute lentille ophtalmique dans la province de Québec (y compris les lentilles cornéennes, les lentilles pour lunettes de prescription et les lentilles pour lunettes de soleil de prescription), de l'adaptation, de l'ajustement ou du remplacement de toute lentille ophtalmique et de toute information, communication ou publicité concernant ce qui précède. LNLC administre ce Site pour tout ce qui relève de sa responsabilité exclusive. New Look Web est une société de la Colombie-Britannique qui est exclusivement responsable de toutes les autres questions et qui administre ce Site. L'objectif de ce Site est de fournir des informations concernant New Look et nos offres, ainsi qu'une expérience d'achat pratique et de haute qualité à chaque visiteur de ce Site (« vous »). Afin de vous garantir une visite agréable, nous avons établi les conditions d'utilisation suivantes pour le Site, afin de régir votre accès et votre utilisation du Site et de déterminer les attentes de chaque partie vis-à-vis de l'autre.  
 

1. Acceptation des conditions générales d’utilisation
En utilisant ce Site, vous acceptez d'être soumis aux présentes Conditions d'utilisation et à notre Politique de confidentialité, que vous trouverez à l'adresse newlook.ca et qui sont incorporées dans le présent document par référence (collectivement, les « Conditions générales d’utilisation »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions générales d’utilisation, vous ne devez pas accéder au Site ni l'utiliser.  
 
2. Modifications des Conditions générales d'utilisation et du Site
Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services afin de rendre nos produits meilleurs pour vous. Par conséquent, nous pouvons être amenés à mettre à jour les présentes Conditions générales d’utilisation et nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de les réviser de temps à autre, pour quelque raison que ce soit. Toutes ces modifications entrent en vigueur dès leur publication et s'appliquent à l'accès et à l'utilisation continue du Site. Il vous est conseillé de consulter régulièrement les Conditions générales d’utilisation afin de prendre connaissance de ces modifications et de les accepter en continuant à les utiliser. Nous espérons que vous continuerez à utiliser notre Site, mais si vous n'acceptez pas nos Conditions générales d’utilisation mis à jour, vous ne devez pas accéder au Site ni l'utiliser. Vous pouvez supprimer votre compte sur le Site à tout moment, étant entendu et convenu que certaines informations doivent être conservées afin que nous et nos professionnels puissions nous conformer aux obligations et normes applicables. 
 
3. Configuration du compte et sécurité 
Vous pouvez vous inscrire à certaines activités en créant un compte sur le Site. Lorsque vous vous inscrivez ou que vous fournissez toute autre information en rapport avec le compte, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes et de les mettre à jour rapidement afin de préserver leur exactitude. Nous avons le droit de suspendre ou de résilier tout compte ou toute autre inscription si nous soupçonnons que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes. Pour plus de clarté, la suspension ou la résiliation de votre compte ou de toute autre inscription ne mettra pas fin, sauf mention expresse, aux services qui vous sont fournis par LNLC ou par ses opticiens d'officine, selon le cas. 
 
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de tout mot de passe et nom d'utilisateur qui vous est donné ou que vous choisissez, et vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent avec votre mot de passe ou votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre nom d'utilisateur ou de toute autre violation de la sécurité. 
 
Il vous est interdit de tenter de contourner et de violer la sécurité de ce Site, y compris, mais sans s'y limiter : (a) accéder au contenu et aux données qui ne vous sont pas destinés; (b) tenter de violer ou violer les mesures de sécurité et/ou d'authentification qui ne sont pas autorisées; (c) restreindre, perturber ou désactiver le service aux utilisateurs, hôtes, serveurs ou réseaux; (d) reproduire illicitement l'en-tête des paquets TCP/IP; (e) perturber les services de réseau et perturber d'une autre manière notre capacité à surveiller le Site; (f) utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Site à quelque fin que ce soit, y compris pour contrôler ou copier le contenu du Site; (g) introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible; (h) attaquer le Site par le biais d'une attaque par déni de service, d'une attaque par déni de service distribué, d'une inondation, d'un bombardement de courrier ou d'un plantage; et (i) tenter de toute autre manière d'entraver le bon fonctionnement du Site. 
 
4. Obtenir vos lunettes
Sélectionner vos montures. LNLC et New Look Web, conformément à leurs responsabilités exclusives décrites ci-dessus dans le préambule, vendent des lunettes de vue et de soleil avec des verres correcteurs ou non correcteurs. Pour en savoir plus sur les verres que nous offrons, vous pouvez visiter la section Nos verres de notre Site. Pour commander des montures, des lunettes de vue et des lunettes de soleil, sélectionnez la monture ou la paire de lunettes de vue et de soleil de votre choix et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » pour l'ajouter à votre commande. Lors du processus de paiement, vous aurez la possibilité d'ajouter des verres correcteurs à votre commande si vous disposez d'une ordonnance et d’une numérisation valide. Au moment de régler votre commande, vous pourrez choisir entre des verres correcteurs et des verres non correcteurs. Tous les produits et promotions affichés sur le Site ne sont qu'une invitation à acheter le(s) article(s) auprès de nous; il ne s'agit pas d'une offre de vente de notre part; et ils doivent être confirmés par nous par courrier électronique. Après avoir passé votre commande sur le Site, vous recevrez une confirmation en ligne que votre commande a été reçue par nous. Cette confirmation en ligne de la réception de la commande ne constitue pas une acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'accepter ou de rejeter toute commande que nous recevons. Dans la mesure où votre commande est acceptée, vous serez contacté (comme indiqué dans la phrase suivante) ou vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique automatique. Dans certaines circonstances, nous pouvons demander des vérifications ou des informations supplémentaires avant d'accepter une commande et nous vous contacterons à l'adresse électronique associée à la commande. 
 
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'accepter ou de rejeter pour quelque raison que ce soit tout ou partie de votre commande à tout moment après réception de celle-ci, et nous vous communiquerons notre décision par l'intermédiaire de l'adresse électronique associée à la commande. Nous nous réservons également le droit d'annuler des commandes. Les circonstances susceptibles d'entraîner l'annulation de votre commande comprennent, mais sans s'y limiter, les questions de prix et de disponibilité, les circonstances liées aux rappels de produits, les allégations de fraude ou l'utilisation abusive du Site. Pour les commandes rejetées ou annulées, vous n'aurez aucune obligation d'exécuter votre commande et vous n'aurez aucune obligation de nous payer pour la commande. Si votre commande est annulée après le traitement de votre paiement, nous vous rembourserons intégralement. 

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de nos prix. Malgré nos efforts, des erreurs de prix peuvent se produire. Les erreurs seront corrigées lorsqu'elles seront découvertes. Si le prix d'un article est erroné, nous avons le droit, à notre seule discrétion, de rejeter ou d'annuler (avec remboursement intégral) toute commande passée pour cet article, auquel cas nous vous contacterons pour vous informer de cette annulation. 
 
À des fins pratiques, le Site répertorie un grand nombre d’articles vendus dans nos magasins. Toutefois, veuillez noter que les articles, les prix et les promotions disponibles pour l'achat en ligne sur le Site peuvent différer de ceux disponibles dans nos magasins.  
 
Nous nous sommes efforcés d'afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le Site. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de toute couleur par votre moniteur sera exact. New Look Web ne garantit pas que les descriptions de produits sont exactes, complètes, fiables, à jour ou exemptes d'erreurs. Si un produit offert par New Look Web sur le Site n'est pas tel que décrit, votre seul recours est de le retourner à l'état inutilisé. 
 
Votre ordonnance. Si vous achetez des lunettes de prescription, vous certifiez par la présente que vous disposez d’une ordonnance valide pour les verres de contact ou les lunettes que vous commandez. En passant commande, vous déclarez et garantissez que les informations que vous entrez sur le Site sont valides et véridiques et qu'elles correspondent exactement à votre ordonnance telle qu'elle a été fournie par votre ophtalmologiste agréé. Vous comprenez que nous n'exécuterons pas votre commande si vous n'avez pas d'ordonnance valide. Si les informations relatives à votre ordonnance sont incomplètes, il se peut que nous devions prendre des mesures supplémentaires pour obtenir des informations à jour et vous consentez par la présente à ce que nous vous contactions ou que nous contactions votre ophtalmologiste pour obtenir ces informations, ce qui pourrait signifier que vous devrez attendre plus longtemps que prévu pour recevoir vos lunettes.  

Délais de production. Les délais de production des verres correcteurs varient en jours ouvrables en fonction de la prescription et du type de verre requis. Une fois que vos verres ont été fabriquées et montées dans la monture, elles vous seront expédiées selon le mode d’expédition choisi. 

 
Le temps d'attente pour les verres de contact dépend du type de verre. Certains produits sont en stock, d'autres sont commandés sur mesure par le fabricant. Une fois que vos verres de contact sont en stock, elles vous seront expédiées selon le mode d’expédition choisi. 
 
Les opticiens d'officine contrôlent et vérifient chaque commande de lunettes. Si vos lunettes ne sont pas conformes aux normes de qualité, le délai de livraison prévu sera retardé. Nous vous informerons de ces retards et vous fournirons des informations actualisées sur votre commande.  
 
Informations de livraison. Nous aurons besoin de votre nom, de votre adresse et de votre numéro de téléphone pour compléter votre commande et vous envoyer votre achat. Les livraisons seront effectuées dès que possible et sont basées sur « l'effort ». Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un courrier électronique de confirmation comprenant un numéro de suivi et des instructions sur la manière de suivre votre commande en ligne. Sous réserve de retards indépendants de notre volonté, le délai de livraison global ne devrait pas dépasser 30 jours à compter de la date de la commande. 

Informations de paiement. Après avoir choisi vos lunettes et fourni votre ordonnance et les informations relatives à l'expédition, vous serez invité à fournir vos informations de paiement, telles que les informations relatives à votre carte de crédit et tout code promotionnel ou carte-cadeau que vous pourriez avoir. En saisissant vos informations de paiement et en soumettant votre commande, vous nous autorisez, ainsi que nos processeurs de paiement tiers, à débiter le montant de la commande de la méthode de paiement que vous avez choisie. Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit ou via PayPal. Si vous utilisez un code de réduction, veuillez noter qu'un seul code de réduction peut être utilisé par commande.  


Vérification de l'état de la commande. Nous savons à quel point il peut être excitant de recevoir une livraison, c'est pourquoi, une fois que vos lunettes sont en route, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.  

Modification ou annulation d’une commande. Notre équipe s'efforce de traiter les commandes rapidement afin que vous n'ayez pas à attendre. Toutefois, cela signifie que, bien que nous fassions de notre mieux pour accepter les modifications de commande, nous ne pouvons pas les garantir. Vous pouvez bénéficier de certains droits statutaires pour annuler de votre commande en vertu des lois provinciales applicables en matière de protection des consommateurs et nous respecterons toutes les lois applicables. Pour modifier ou annuler une commande, suivez les instructions détaillées dans la section Politique de retour sur newlook.ca. 


Risque de perte. Le risque de perte et le titre de propriété de tous les produits que vous commandez vous sont transférés au moment de la livraison au transporteur (tel que FedEx, UPS ou Postes Canada). Pour les clients du Québec, le risque de perte et le titre de propriété de tous les produits que vous commandez vous sont transférés à la réception.  

Retours, échanges et remplacements de verres. Pour plus d'informations sur les retours, les échanges et le remplacement de verres, consultez la Politique de retour. 
 
 
5. Garantie
Nous garantissons la qualité de nos montures, de nos verres et de nos traitements. Notre réseau d'opticiens est là pour s'assurer que vous bénéficiez du meilleur ajustement et du plus grand confort avec vos nouvelles lunettes. C'est pourquoi nous vous recommandons de faire ajuster vos nouvelles lunettes en magasin par un opticien. Vous pouvez prendre rendez-vous dans n'importe quel magasin New Look au Canada. New Look offre différentes garanties qui couvrent à la fois la monture et les verres. Pour en savoir plus, cliquez ici. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure quotidienne, ni les dommages causés par une force ou un impact soudain. 
 
Limites d'achat. Nous voulons donner à tous nos clients la possibilité d'acheter nos lunettes. Par conséquent, nous n'autorisons pas l'achat de quantités commerciales de montures, de verres ou de verres de contact par le biais du Site, et nous pouvons, à tout moment, imposer des limites aux achats en ligne. Nous pouvons également, entre autres, restreindre les commandes en ligne passées par ou sous le même compte client ou la même carte de crédit, ou les commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. Sous réserve des lois et règlements régissant les opticiens d'officine au Québec, nous nous réservons le droit de limiter, d'annuler ou d'interdire les commandes qui, à notre avis, semblent être passées dans l'intention de revendre ou de distribuer nos produits. Sous réserve des lois et règlements régissant les opticiens d'ordonnances au Québec, nous nous réservons en outre le droit de cesser de faire affaire avec les clients qui enfreignent la présente politique ou toute autre partie de nos Conditions générales d’utilisation.  


Actuellement, notre processus de commande ne prend en charge que les langues française et anglaise. 

6. Droits de propriété intellectuelle et de propriété
Vous comprenez et acceptez que le Site et l'ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, les logiciels, les codes, les textes, les affichages, les graphiques, les photographies, les vidéos, les sons, la conception, la présentation, la sélection et l'arrangement, nous appartiennent, appartiennent à nos concédants de licence ou à d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés sous toutes les formes par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et tous les autres droits de propriété.  
 
Notre nom, NEW LOOKTM , LOOK !TM  et tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins, images et slogans connexes sont nos marques de commerce ou celles de nos sociétés affiliées ou de nos concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite expresse. Les autres noms, logos, noms de produits et de services, dessins, images et slogans mentionnés ou apparaissant sur ce Site sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. L'utilisation d'une telle propriété, sauf autorisation expresse, constitue une infraction ou une violation des droits du propriétaire et peut constituer une violation des lois fédérales ou autres et peut exposer le contrefacteur à des poursuites judiciaires. 
 
Sous réserve que vous respectiez les présentes Conditions générales d’utilisation, nous vous accordons un droit limité, non-exclusif, non-transférable et ne pouvant donner lieu à l'octroi d'une sous-licence, d'accéder au Site et de l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Ce droit n'inclut pas la revente ou l'utilisation commerciale de notre Site ou de son contenu, la collecte et l'utilisation de listes de produits, de descriptions ou de prix, l'utilisation dérivée de notre Site ou de son contenu, le téléchargement ou la copie d'informations de compte au profit d'un autre commerçant, ou l'utilisation d'outils d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données.  
 
Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions générales d’utilisation, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sont réservés et conservés par nous ou par nos concédants de licence, fournisseurs, éditeurs, détenteurs de droits ou autres fournisseurs de contenu. Ni le Site, ni aucune partie du Site ne peut être reproduit, dupliqué, copié, modifié, distribué, republié, vendu, revendu, visité ou exploité d'une autre manière à des fins commerciales sans notre consentement écrit exprès. Il est interdit d'encadrer ou d'utiliser des techniques d'encadrement pour enfermer notre marque, notre logo ou d'autres informations exclusives (y compris les images, le texte, la mise en page ou la forme) sans notre consentement écrit exprès. Il est interdit d'utiliser des métabalises ou tout autre « texte caché » utilisant notre nom ou nos marques sans notre consentement écrit exprès. Vous ne devez pas utiliser le Site à mauvais escient. Vous ne pouvez utiliser le Site que dans les limites autorisées par la loi. Tous les droits et licences accordés par nous prennent fin si vous ne respectez pas les présentes Conditions générales d’utilisation. 
 
7. Conditions d'utilisation et normes de contenu du Site
Comme condition d'accès et d'utilisation, vous acceptez de n'utiliser le Site qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions générales d’utilisation. 
 
Sans limiter la portée de ce qui précède, vous garantissez et acceptez que votre utilisation du Site et de toute Soumission de l’utilisateur (telle que définie ci-dessous) ne doit pas : 
 
violer toute loi ou réglementation fédérale, provinciale, locale ou internationale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, toute loi concernant l'exportation de données ou de logiciels, les brevets, les marques, les secrets commerciaux, les droits d'auteur ou toute autre propriété intellectuelle, les droits légaux (y compris les droits de publicité et de respect de la vie privée d'autrui) ou contenir des éléments susceptibles d'entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois ou réglementations applicables ou d'entrer en conflit avec les présentes Conditions générales d’utilisation; 
interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du Site ou avec toute activité menée sur le Site, ou entreprendre ou encourager toute conduite qui limite ou empêche l'utilisation ou la jouissance du Site par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, peut nous nuire ou nuire aux utilisateurs du Site ou nous exposer ou les exposer à une responsabilité; 
prendre des mesures qui imposent ou peuvent imposer (comme nous le déterminons à notre seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée à notre infrastructure ou à celle de nos fournisseurs tiers; 
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utiliser tout dispositif logiciel manuel ou automatisé ou tout autre processus (y compris l'exploration de données, les robots, les araignées, les outils automatisés ou des méthodes similaires de collecte et d'extraction de données) pour « parcourir » ou « explorer » toute page du Site ou pour collecter des informations à partir du Site ou de tout utilisateur du Site; 
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exécuter toute forme de répondeur automatique ou de « spam » sur le Site; ou 
prendre toute autre mesure en violation des présentes Conditions générales d’utilisation. 
 
 
8. Soumission de l’utilisateur : octroi de licence
Nous voulons connaître votre avis, et c'est pourquoi vous pouvez voir sur le Site des zones où vous pouvez publier des informations ou communiquer avec nous ou avec d'autres visiteurs du Site. Nous espérons que vous utiliserez ces outils pour rencontrer le reste de notre communauté et nous faire part de vos commentaires. 
 
« Soumission de l'utilisateur » désigne toute communication publique ou tout autre matériel que vous soumettez, distribuez, transmettez ou publiez par le biais du Site, de nos pages sur des sites tiers (tels que Instagram, Twitter et Facebook), ou par le biais d'activités dans nos magasins. Toute Soumission de l'utilisateur doit être conforme à l’ensemble des lois, réglementations et conditions générales d’utilisation fédérales, provinciales, locales et internationales applicables. 
 
Lorsque vous soumettez, distribuez, transmettez ou publiez une soumission de l'utilisateur, vous nous accordez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées et à nos prestataires de services, et à chacun de leurs et de nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, le droit à une licence mondiale, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable et non-exclusive d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'exécuter, d'afficher, de distribuer et de divulguer de toute autre manière à des tiers ce matériel à toutes fins et conformément aux paramètres de votre compte et/ou d'incorporer ce matériel sous quelque forme, support ou technologie que ce soit, dans le monde entier, sans qu'aucune compensation ne vous soit versée. Vous acceptez également que si votre Soumission de l’utilisateur contient des idées, des concepts, du savoir-faire ou des techniques, nous puissions utiliser la Soumission de l’utilisateur et tout ce qu'elle contient à toutes fins, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits. Vous renoncez en outre à tout droit moral ou autre droit d'auteur en tant que condition de la soumission de toute Soumission de l'utilisateur. Toute Soumission de l'utilisateur est destinée à être publique. N'hésitez pas à communiquer avec nous en privé en contactant New Look Web à l'adresse infoweb@newlook.ca et LNLC à l'adresse nlapp@newlook.ca. Les communications privées ne seront pas considérées en tant que Soumission de l'utilisateur. 
 
9. Surveillance du Site et application, suspension et résiliation
Nous nous réservons le droit, sans préavis, de : 
supprimer ou refuser de publier sur le Site toute Soumission de l'utilisateur, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à notre seule discrétion. 
prendre à tout moment, à l'égard de toute Soumission de l'utilisateur, les mesures jugées nécessaires ou appropriées à notre seule discrétion, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de violation des Conditions générales d’utilisation. 
prendre les mesures juridiques appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, saisir les autorités chargées de l'application de la loi ou les autorités réglementaires, ou informer la partie lésée de toute utilisation illégale ou non autorisée du Site. Sans préjudice de ce qui précède, nous avons le droit de coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les tribunaux qui nous demandent ou nous ordonnent de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant tout élément sur le Site ou par le biais de celui-ci. 
résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie du Site pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris, mais sans s’y limiter, toute violation des présentes Conditions générales d’utilisation. Sauf mention expresse, cette résiliation ou suspension ne mettra pas fin aux services qui vous sont fournis par LNLC ou par ses opticiens d'officine, selon le cas. 
désactiver ou supprimer avec effet immédiat (sous réserve des obligations légales et/ou professionnelles de conservation des données) tout compte et/ou interdire l'accès futur à ces comptes. 
Nous n'avons aucune obligation, ni aucune responsabilité à l'égard d'une quelconque partie, de surveiller le Site ou son utilisation, et nous ne nous engageons pas et ne pouvons pas nous engager à examiner le matériel que vous ou d'autres utilisateurs soumettent au Site. Nous ne pouvons pas garantir la suppression rapide du matériel répréhensible après sa publication et nous ne sommes pas responsables de toute action ou inaction concernant les transmissions, les communications ou le contenu fournis par un utilisateur ou un tiers, sous réserve des lois applicables. 
 
10. Confidentialité
En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.  
 
Notre Politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et/ou divulguons vos informations. Veuillez la consulter si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations. 
 
11. Communications électroniques
En utilisant notre Site, vous pouvez consentir à recevoir certaines communications électroniques de notre part, comme décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité. Veuillez lire notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de communications électroniques. Vous acceptez que les avis, accords, divulgations ou autres communications que nous vous envoyons par voie électronique satisfassent à toutes les exigences légales en matière de communication, y compris l'exigence que ces communications soient faites par écrit. 
 
12. Sites tiers
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15. Indemnisation
DANS TOUTE LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ DE NOUS DÉFENDRE, DE NOUS INDEMNISER ET DE NOUS TENIR À COUVERT, AINSI QUE NOS FILIALES, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, AGENTS, CO-MARQUEURS OU AUTRES PARTENAIRES ET EMPLOYÉS RESPECTIFS, DE TOUTE RÉCLAMATION OU DEMANDE, Y COMPRIS LES HONORAIRES RAISONNABLES D'AVOCAT, DÉCOULANT DE OU LIÉE À VOTRE VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE CONTENU QUE VOUS SOUMETTEZ, PUBLIEZ OU TRANSMETTEZ PAR LE BIAIS DU SITE. 
 
16. Droit applicable et choix du forum
Le Site et les présentes Conditions générales d’utilisation sont régis et interprétés conformément (i) pour New Look Web, aux lois de la province de la Colombie-Britannique et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent et (ii) pour LNLC, aux lois de la province du Québec et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, et ce, nonobstant votre domicile, votre résidence ou votre emplacement physique. 
 
Toute action ou procédure découlant du présent Site ou s'y rapportant et en vertu des présentes Conditions générales d’utilisation sera intentée (i) pour New Look Web, devant les tribunaux de la province de la Colombie-Britannique et/ou la Cour fédérale du Canada et (ii) pour LNLC, devant les autorités du Québec, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux ou autorités dans le cadre d'une telle action ou procédure. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la juridiction sur vous par ces tribunaux et à la compétence de ces tribunaux ou autorités. 
 
Nous ne déclarons pas que le contenu de ce Site est approprié ou disponible pour une utilisation dans d'autres lieux, et ne faisons aucune déclaration quant à l'accès à ce Site à partir de territoires où son contenu est illégal ou interdit. Les personnes qui choisissent d'accéder au Site à partir d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales applicables.  
 
17. Renonciation et divisibilité
Le non-exercice ou le retard dans l'exercice d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège découlant des présentes Conditions générales d’utilisation ne constitue pas ou ne peut être interprété comme une renonciation à ce droit, à ce recours, à ce pouvoir ou à ce privilège. L'exercice unique ou partiel d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège en vertu des présentes n'exclut pas un autre exercice ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège. 
 
Si une disposition des présentes Conditions générales d’utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction, elle n'affectera pas le caractère exécutoire d'une autre condition ou disposition, ni n'invalidera ou ne rendra inapplicable cette condition ou disposition dans une autre juridiction, et elle sera remplacée par une disposition exécutoire qui se rapproche le plus de l'intention sous-jacente à la disposition inapplicable.  
 
18. Intégralité de la convention
Les Conditions générales d’utilisation constituent votre seul et unique accord avec nous concernant le Site et remplacent tous les accords, conventions, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, tant écrits qu'oraux, concernant ce sujet. 
 
19. Contact
Toute rétroaction, commentaire, demande d'assistance technique et autre communication relative à nos produits ou au Site doit être adressé à infoweb@newlook.ca. 
 
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